Итоги «горячей линии»

26 октября ОАО “Жилищник” в четвертый раз провело «горячую линию» для Потребителей. Акция наиболее оптимальный способ связаться с Управляющей организацией «не выходя из дома», особенно для людей, у которых по разным причинам такой возможности нет.

На звонки смолян, проживающих в многоквартирных домах, находящихся на облуживании Общества, отвечала непосредственно генеральный директор – Елена Василевская.

Вопросы потребителей были разноплановые: от кронирования деревьев до замены батареи в подъезде. В целях повышения качества обслуживания, поступившие замечания устранялись как локально, так и по всему жилищному фонду в целом. Руководством ОАО «Жилищник» по каждому звонку даны соответствующие поручения профильным отделам с целью дальнейшей внеплановой проверки и детальной проработки.

Для более полного учета мнений – замечания и предложения по работе ОАО «Жилищник» дополнительно принимались на официальном сайте организации http://smolgil.ru . Благодарим всех смолян за обратную связь, это поможет совершенствовать работу по обслуживанию многоквартирных домов.

Жилищный фонд ОАО «Жилищник» к зиме готов

ОАО «Жилищник» является крупнейшей Управляющей организацией в Смоленске. Еще в начале сентября Общество получило паспорт готовности к отопительному сезону 2018-2019гг. по всем 1667 многоквартирным домам(МКД).

В домах, обслуживаемых ОАО «Жилищник», проведены работы по опрессовке и гидропневмопромывке внутренних систем центрального отопления. Также произведена герметизация вводов инженерных коммуникаций, выполнен ремонт 7443 м.п. трубопроводов.

Серьезная работа выполнена по замене запорной арматуры – 1597 и установке грязевиков на элеваторные узлы – 92. Комплекс работ позволил ОАО «Жилищник» своевременно обеспечить смолянам теплом.

Большое внимание Управляющей организацией было уделено работам по обеспечению целостности теплового контура многоквартирных домов(МКД):

-ремонт кровли (общий объем работ) – 57198,7 м2 (по плану 34580 м2),

-ремонт конструктивных элементов 7969 м2 (плану 4085 м2),

-ремонт межпанельных стыков 5637 м.п. (по плану 1800 м.п.).

Продолжается работа по модернизации освещения в подъездах МКД. Всего в 2018 году планируется установить 1505 светодиодных светильников. ОАО «Жилищник» уделяет особое внимание приведению в порядок почтовых ящиков многоквартирных домов. В рамках данного мероприятия, ящики выравнивают и красят, а в подъездах, где они отсутствуют – устанавливают новые.

Кроме того Управляющая организация проводит текущие ремонты подъездов и вентиляционных шахт в многоквартирных домах.

Стоит добавить, что задолженность Потребителей за оказание услуг ОАО «Жилищник» составляет порядка 800 млн рублей. Общество обращает внимание Потребителей на необходимость погасить задолженности перед Управляющей организацией и своевременно оплачивать коммунальные услуги.

 

Платите по счетам вовремя

Задолженность Потребителей за оказание услуг ОАО «Жилищник» составляет порядка 800 млн рублей. Исполнительные листы на взыскание задолженности находятся у судебных приставов. Однако мероприятия по их исполнению реализуются недостаточно эффективно.

Таким образом, неисполнение обязательств Потребителями перед ОАО «Жилищник» влечет за собой частичное невыполнение обязательств Управляющей организации перед взыскателями.

Общество обращает внимание Потребителей на необходимость погасить задолженности перед Управляющей организацией и своевременно оплачивать коммунальные услуги.

ОАО «Жилищник» организует «горячую линию»

Во время «горячей линии» Потребители, проживающие в жилищном фонде, находящемся на облуживании Управляющей организации, смогут задать вопрос или высказать замечания и предложения по работе Общества непосредственно генеральному директору – Василевской Елене Геннадьевне.

«Горячая линия» будет открыта 26 октября с 9.00 до 14.00 по телефону 77-55-88. Ваше мнение важно для нас, поэтому дополнительно в этот день с 14.00 до 16.00 замечания и предложения по работе ОАО «Жилищник» можно оставить на сайте http://smolgil.ru .

 

 

ОАО «Жилищник» проводит текущие ремонты вентиляционных шахт в многоквартирных домах

Ни одно здание, не смотря на год его постройки, не обходится без вентиляционных каналов.

Система вентиляции является одной из главных коммуникаций жилого дома. Благодаря правильно сконструированной вентиляционной системе в помещении происходит постоянная циркуляция воздуха, что исключает возможность появления неприятных запахов и прочих неудобств.

От воздействия внешних факторов, таких как дождь, солнце, мороз, а также всевозможных химических соединений, которые выпадают вместе с осадками, со временем оголовки вентиляционных труб, находящиеся на крыше – разрушаются. Вместе с ними осыпается кирпичная кладка и происходит засор, который приводит к нарушению циркуляции воздуха в квартирах.

Чтобы этого избежать, Управляющая организация проводит текущий ремонт данных конструкций. Это долгая кропотливая работа, для выполнения которой привлекается специализированная техника. Сотрудники ОАО «Жилищник» полностью, по кирпичику разбирают оголовки вентиляционных шахт, после чего конструкцию выкладывают заново и прочищают. Подобные работы Управляющая организация проводит во всех районах города.

 

ОАО «Жилищник» ремонтирует почтовые ящики в МКД

В 2018 году ОАО «Жилищник» уделяет особое внимание приведению в порядок почтовых ящиков многоквартирных домов. В рамках данного мероприятия, ящики выравнивают и красят, а в подъездах, где они отсутствуют – устанавливают новые. За девять месяцев текущего года уже установлено 430 новых почтовых шкафов.

Несмотря на распространение электронной почты, ящики в подъездах все еще остаются востребованными. Кто-то выписывает журналы с газетами, кто-то получает счета, кто-то – весточки от пожилых родственников.

К сожалению, в некоторых домах и вовсе нет почтовых ящиков, возможно, в свое время кто-то за ненадобностью сдал их в пункт приема металлолома. Кроме того почтовые шкафы часто становятся «жертвами» вандалов и пироманов.

Один из таких негативных примеров дом 12 по адресу переулок Киевский. Здесь сотрудники Управляющей организации для обеспечения благоприятных условий проживания смолян повесили новые почтовые ящики, которые в этот же день сорвали неизвестные.

ОАО «Жилищник» убедительно просит смолян не открывать подъездную дверь посторонним лицам, звонящим вам по домофону или ждущим у подъезда. Не будьте равнодушными: пресекайте факты вандализма, соблюдайте чистоту на лестничной площадке и дворовой территории!

Многоквартирные дома, превращенные в склады ненужных вещей, стали угрозой для самих жильцов

ОАО «Жилищник» отмечает, что примерно в каждом втором многоквартирном доме помещения общего пользования загромождены старым хламом. Сотрудникам Управляющей организации приходится освобождать от завалов по несколько десятков подвалов, чердаков или других помещений общего пользования в месяц.

Вещи, которыми загромождаются общие помещения многоквартирных домов затрудняют доступ к инженерным коммуникациям дома, также хлам может помешать специалистам быстро установить причину поломки и устранить ее в короткие сроки.

Наибольшую угрозу заваленные помещения представляют для безопасности самих жильцов многоквартирных домов. Так как захламленный подвал или чердак создают риск пожара и могут осложнить эвакуацию людей в чрезвычайном случае.

Как показывает опыт ОАО «Жилищник», жильцы домов чаще всего хранят в подвалах и на чердаках старую мебель, велосипеды, пришедшую в негодность утварь, строительные материалы, однако встречаются и изношенные шины, другие автомобильные детали, сантехническое оборудование.

Кроме того, смоляне вяло реагируют на просьбы управляющей организации освободить помещения и не хотят брать на себя ответственность за накопленный ими мусор. Поэтому в случае, когда возникает прямая угроза для безопасности жильцов, управляющая организация сама проявляет инициативу и вывозит рухлядь.

Однако встречаются случаи, когда после уведомления ОАО «Жилищник» о запланированном освобождении общих помещений, жильцы поспешно приводят их в порядок сами, но чаще всего люди пользуются случаем и выносят в общие помещения еще множество старых вещей.

ОАО «Жилищник» призывает смолян не мусорить на своих же территориях, в городе вообще и за его пределами. Ведь всем известна поговорка: чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят.

Чисто не там где убирают, а там, где не сорят

В ежедневном режиме на придомовых территориях многоквартирных домов(МКД) задействовано порядка 300 сотрудников ОАО «Жилищник». Для Управляющей организации, отвечающей за благоустройство МКД и прилегающих к ним территорий, каждое время года – горячая пора, особенно для дворников.

Дворник, без преувеличения, заметная фигура в доме. На первый взгляд, самый сезон у него зимой, когда нужно бороться со снегом и льдом. Но и летом дел хоть отбавляй: покос травы, обрезка поросли, да и мусора становится больше.

Рабочий день дворника начинается в семь утра. Хотя, бывают и переработки. Порой уборщикам территорий приходится участвовать не только в наведении порядка на закреплённых дворах и лестничных клетках, но и в погрузочно-разгрузочных работах. А всё оттого, что культура смолян, к сожалению, всё ещё оставляет желать лучшего…

Помимо большого количества фантиков и окруков под балконами, некоторые, делая ремонт в своей квартире, не считают нужным позаботиться о том, чтобы вывезти за собой мусор. Ненужные им двери, оконные рамы, линолеум, диваны, шкафы и другую мебель приходится убирать дворникам, хотя данный вид работ не входит в тариф и не оплачивается.

 

И логика у людей, которые пренебрегают элементарными правилами поведения – простая. Они считают, что есть уборщики территорий, им за это зарплату платят. Заходишь в подъезд, но и тут следы людей, не обремененных навыками культурного поведения. Особенно в общежитиях.

Все хотят, чтобы в их доме было чисто и красиво, чтобы двор радовал зеленью и порядком. Все хотят, чтобы с ними культурно обращались. А начать можно хотя бы с того, чтобы завтра, идя по городу, вы постарались донести фантик от своей шоколадки или окурок до урны.

ОАО «Жилищник» призывает смолян не мусорить на своих придомовых территориях, в городе вообще и за его пределами. Ведь всем известна поговорка: чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят.

ОАО «Жилищник» продолжает плановый снос аварийных деревьев

Управляющая организация устраняет аварийные деревья, расположенные на придомовых территориях своего жилищного фонда. Данный вид работ проводится с целью создания комфортных условий для жизни и предотвращению падения растения или его ветвей.

Под словосочетанием «аварийное дерево» обычно подразумевают сухое, гнилое или сильно наклоненное растение. Но часто опасными оказываются с виду вполне здоровые прямо растущие деревья. Решение о сносе тех или иных деревьев принимает целая комиссия, на основании тщательного обследования зеленых насаждений, поэтому смоляне могут быть уверены в том, что ни одно здоровое дерево в ходе работ не пострадает.

Кроме того, работы проводятся днем, когда основная часть горожан находится на рабочих местах. Тем самым минимизируются возможные неудобства, связанные с ограждением участка и шума во время работ.

За три месяца сотрудниками Управляющей организации было снесено порядка 191 опасных деревьев, кронировано 65 деревьев.

Напомним, что ОАО «Жилищник», также принимает активное участие в озеленении территорий, прилегающих к многоквартирным домам. Так за три года Общество вместе со смолянами высадили порядка 1000 кустарников.

В домах ОАО «Жилищник» продолжается подготовка к осенне-зимнему периоду

Во время подготовки многоквартирных домов к зиме Управляющая организация проводит целый комплекс мероприятий, работы ведутся в соответствии с намеченным планом.

На обслуживание ОАО «Жилищник» на сегодняшний день находятся 1656 МКД, общая готовность к зимнему периоду на данный момент составляет 70%. Основные мероприятия, как опрессовка, промывка и ремонт трубопроводов выполнены на 85%. Особое внимание в этом году уделено замене запорной арматуры – 1249 задвижек заменено (в прошлом году было 720).

Ремонт кровли выполнен на 102%, всего с начала периода сотрудники предприятия заменили 35,3 тыс.кв.м. Ремонт конструктивных элементов здания – 96%, ремонт межпанельных стыков – 311%.

Работы продолжаются в соответствии с намеченным планом мероприятий.